黑沙盒子
天涯发贴,只为出出心中闷气,中通快递服务态度之差令人难以忍受,可恶的事,投拆无门,他们公司网站上的投诉电话是打不进去的。想通过12315来维权,打电话过去他们居然来句要地址,然后百度中通地址发现,上面居然也有好多和我一样的被欺负的“上帝”,不多说费话,把我的遭遇讲给大家听听,希望群策群力。能收拾下那帮可恶的家伙。
本人家住五楼,没电梯,平时有快递送来都是他们先打电话通知,叫我下楼自己取件,有一次,我在外地出差,他们送快件来,打电话叫我下楼收件,我好言相说:我在外地,家有一女人带着一岁多的孩子,不方便下楼,你能不能帮我送上去。丫的,他居然回句:你要的话就下来,不要就算了。我当时火冒三丈,质问他,你们是不是承诺送货上门?什么叫上门?他也态度蛮横,还那句,你要就下来,不要就算了,就挂了电话。后来我打电话到他们杭州分公司去投诉,他们负责人说,你以后不要用中通好了,要么你不服气就找人把那个人打一顿。我真的没想法了。到中通网上留言,好像石沉大海一样(发了三次投诉件,而且留下自己的手机号),网站上的投诉电话,根本都打不通。从那以后,我再也不会下楼自己拿件,而且他们也不送件,我所有的快递都会被他们压上好多天,然后再派人送上来,(而且还会有损坏)今天弄到了他们杭州分公司老总(应该是土老板)的电话。满怀希望的打电话过去,以为他听了我的事后会义愤填膺,力整手下那帮混蛋,没想到,他的冷冷的给我说:你以后换家快递公司吧,中通的件你拒收好了。好晕的。我知道,我对中通这样的大企来说,只是一个小小小小小小客户,太微不足道了,但是,这样的服务态度,这样的为人处事,太令人心寒了。我祝愿中通公司早日关门大吉。
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