交通银行信用卡引起的“血案”
交通银行信用卡引起的“血案”需求帮助
请教,该如何处理此事?
2007年10月份,中国交通银行的工作人员到我的单位上门办理中国交通银行信用卡,我办理了交通银行的沃尔玛信用卡;我办理相关手续后,过三周左右,收到交通银的沃尔玛信用卡一张,信封只有信用卡的激活说明,无其它相关说明,使用一段时间交行的信用卡,有时候因为工作忙没有及时还款。
2008年11月7日,为更好的使用交行的信用卡,我去柜台办理了自动还款业务,柜台的工作人给我办理“最低还款额”还款,并没有告知我最低还款还会产生利息。之后,我每个月都收到还款的短信,再没有接到交行催还款的电话,我以为已经按时还款。
2013年5月20日,交通银行的工作人员给我打电话,告诉我办理分期付款的业务;我问交行的工作人员,我每个月按时向银行还款,为什么还要办理分期付款的业务?交行的工作人员告诉我:“我的信用卡是最低还款额还款,每天有万分之五的利息”,之后,我去交通银行查询,得知:2008年11月7日到2013年5月份银“最低还款额”产生22000多元的利息。此时,我的借记卡里有10余万元活期存款等待给信用卡还款。
2013年5月23日,我打交行的4008893888投诉,要求交行提供相关凭证,银行的工作人员告诉我时间太长,不能提供相关凭证。
2013年5月23日、5月25日、5月27日都在给交行沟通。
2013年5月28日,交行工作人员给我打电话,同意给我返换2000元,我没有同意。
2013年7月4日我去长春交行信用卡中心,徐女士接待我,答应我向上反映,第二天给我答复,2013年7月5日我给徐女士打电话,徐女士让我去找吉林省交行或者客服部。
2013年7月5日我去交行吉林省分行,胡先生接待的我,答应我向上反映,第二天给我答复。
2013年7月15日,我给交行客服打电话,交行还没有找到办理“最低还款额”的凭证,交通银行客服给我回复通意返还给我5000元。
2013年7月26日,我给胡先生打电话,胡先生告诉我“在他的协调下,交通同意给我返还8000元”,此时,通过我给交行提供的借记卡的交易明细,查到办理“最低还款”凭证。
8月份,我一直给交行联系,交行返给我8000元,我的欠款到期,我没有同意还款。
9月份,银行给我打电话,催要欠款;我告诉银行,可以起诉我,法院判决我给银行还多上钱,我就还多少钱。
10月初,交行两次给我的母亲打电话,给告诉我的母亲我欠银行的钱,银行要起诉我;恐吓我的母亲,引起我母亲血压升高,打5个吊瓶。
之后,银行给我打电话,说是雇佣财务公司,上门讨账。
辛先生
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